お知らせ

新型コロナウイルス感染症の影響により電気料金のお支払いにお困りのお客さまはご相談ください。

2021年02月24日

昨今の新型コロナウイルス感染拡大により、国内の一部企業・店舗で休業および失業等が発生するなどの影響が出ております。
このような状況を踏まえ、新型コロナウイルス感染症の影響を受けるお客さまに対する電気料金等の特別措置を実施しております。

「新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた電気料金・ガス料金のお支払期日の延長について(特別措置の実施)」(2021年2月24日プレスリリース)

ご利用場所が首都圏の当社の電気契約をお持ちで、新型コロナウイルス感染症の影響により一時的に電気料金のお支払いが困難なお客さまは、以下までご相談ください。

【個人のお客さま】 ほくでん首都圏お問い合わせ窓口 0570-028-855(ナビダイヤル)
【法人のお客さま】 北海道電力首都圏販売部     03-3217-0870
          営業時間:9:00~17:00(土・日・祝日、5月1日を除く)