お知らせ

2022年12月08日

平素より、スマートテックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の、弊社で提供しております電気料金プランの料金改定に伴いまして、
同内容のお問合せを複数件頂戴しておりますため、以下にてご案内させていただきます。

当サイトにてご覧いただける、「ご使用実績照会」内の「過去のご使用実績照会」画面につきまして、
表示範囲を「月別」にした場合の使用量は、毎月のご請求書の使用量とは異なりますためご注意ください。

当画面の表示範囲は「月別」と「検針期間別」の2種類が選択可能となっており、
それぞれの表示範囲によって、「月ごとの使用量」の表示が異なります。

■ご使用実績照会「月別」
毎月１日から当月末日までの１ヶ月の使用量を表示
→毎月のご請求書の使用量と一致しない。

■ご使用実績照会「検針期間別」
前月の検針日から今月の検針日の前日までを１ヶ月とし、その間の使用量を表示
→毎月のご請求書の使用量と一致する。

毎月のご請求金額は「検針期間別」の使用量を基に算出しておりますため、
ご請求金額の対象期間の使用量を当画面にてご確認いただく際は、
「検針期間別」の使用量をご参照いただきますようお願い申し上げます。